よくあるご質問
FAQ

水着編
Q1 9号サイズと11号サイズの違いはどのくらいですか?
A1 サイズ表をご案内します。
ご試着された時に少しきつめぐらいでも、水に入ると緩みがでます。窮屈でなければ > 大丈夫です。生地の種類によって多少のフィット感の違いがあります。
Q2 サイズ別の販売はしているの?
A2 水着の上下別、または、パンツセット変更などはお受けいたしておりません。
ネットページ上のサイズ展開となります。
Q3 水着のお修理はできるの?
A3 お修理は承っておりません。あらかじめ、サイズをご確認の上お選びください。
Q4 ビキニのアンダーは調節できるの?
A4 サンヱオリジンの商品はアンダーの調節機能がついています。
お客様の体型に合わせて着用いただけます。
Q5 日焼けってやっぱり体によくないの?
A5 「日光を避けることで予防しうる悪性黒色腫は少ないと考えます。」
九州大学・溝上哲也助教授 >> 日本スイムスーツ協会
購入編  
Q1 注文してから商品はいつ届くの?
A1

お支払い方法により発送日が異なります。
代金引換の場合
---在庫を確認後、お客様に発送日をメールにてご連絡いたします。
(一般的に3、4日後にはお届けいたします。)
<<お断り>>
在庫切れのため、ご希望に添えない場合もあります。予めご了承ください。

Q2 商品代金以外に何かお金がかかりますか?
A2 消費税と銀行振込の場合のみ振込手数料です。また、購入金額3000円未満のお客様のみ、送料を全国一律500円(税込み)をいただきます。
Q3 届いた商品が気にいらなかった場合どうすればいいの?
A3 返品は商品到着後7日以内に必ず連絡してください。
返品送料は、商品が不良品の場合、もしくは弊社の不手際でご希望の商品以外の商品が届いてしまった場合のみ当社負担(着払い)、お客様のご都合により返品される場合にはお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
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